Jak działa roaming i dlaczego za granicą czasem działa „inaczej”?

Roaming to jedno z tych pojęć, które brzmi znajomo, ale w praktyce bywa mylące. Pojawia się w kontekście zagranicznych podróży i korzystania z telefonu poza Polską i wtedy dopiero zaczynają powiawiać się pytania. Dlaczego internet moze działać wolniej niż w domu? Skąd taki a nie inny rachunek po powrocie? Co właściwie oznacza, że coś „jest w roamingu”? 

Roaming zagraniczny to możliwość korzystania z usług sieci komórkowej, takich jak połączenia głosowe, wiadomości SMS i transmisja danych, za granicą, przy użyciu tej samej karty SIM, z której korzysta się na co dzień w Polsce. Usługa działa dzięki współpracy operatorów sieci komórkowych w różnych krajach, telefon łączy się z zagraniczną siecią, ale rozliczenia prowadzone są przez rodzimą firmę. 

Dzięki roamingowi nie trzeba wymieniać karty SIM ani podpisywać nowych umów, można zachować swój numer i kontaktować się ze światem niemal z każdego miejsca na ziemi. 

Roaming w Unii Europejskiej – zasada „Roam Like at Home” 

Od 2017 roku na terenie Unii Europejskiej obowiązuje zasada „Roam Like at Home”, zgodnie z którą podczas tymczasowego pobytu w innym kraju UE można korzystać z usług mobilnych rozmów, SMS-ów i internetu na takich samych warunkach jak w kraju. W praktyce oznacza to brak dodatkowych opłat roamingowych pod warunkiem spełnienia określonych kryteriów np. w zakresie niezbyt długiego pobytu zagranicą. 

Operatorzy mogą jednak stosować tzw. politykę uczciwego korzystania (ang. FUP). W przypadku długotrwałego pobytu za granicą (na przykład przez kilka miesięcy) lub nietypowego korzystania z usług (np. jeśli w roamingu przesyłanych jest znacznie więcej danych niż w kraju), możliwe jest naliczenie dodatkowych opłat. Warto również pamiętać, że niektóre taryfy,  zwłaszcza bardzo tanie mogą mieć ograniczenia dotyczące liczby gigabajtów dostępnych poza Polską. 

Dlaczego roaming działa „inaczej”? 

Mimo wspólnych przepisów w ramach UE, jakość działania usług w roamingu może się różnić w zależności od kraju, sieci i lokalizacji. Kilka czynników wpływa na komfort korzystania z telefonu za granicą: 

• Słabszy zasięg – telefon loguje się do lokalnych sieci, które mogą mieć słabsze pokrycie,
   

• Inna technologia sieciowa – w niektórych miejscach dostępne jest tylko 3G lub 4G LTE, a 5G NR może nie być obsługiwane w roamingu,
   

• Wolniejsze przesyłanie danych – w zależności od obciążenia zagranicznej sieci, prędkość internetu może być niższa niż w Polsce,
   

• Ręczne wybieranie operatora – w niektórych przypadkach konieczne jest samodzielne wskazanie zagranicznego operatora, który oferuje lepsze warunki techniczne 

• cały ruch kierowany jest do kraju macierzystego – łączac się w roamingu, np. podczas wakacji w Grecji, cały ruch internetowy kierowany jest to Polski może opóźnić połączenie 

Różnice te nie są błędami ani awariami, wynikają z warunków technicznych i umów międzyoperatorskich. 

Roaming poza Unią Europejską 

Poza UE zasady roamingu mogą być zupełnie inne. W krajach takich jak Szwajcaria, Turcja, Egipt, USA czy Japonia korzystanie z roamingu wiąże się najczęściej z dodatkowymi opłatami i to nierzadko bardzo wysokimi. Za transmisję danych można zapłacić nawet kilkadziesiąt złotych za jeden megabajt. 

Z tego względu przed podróżą poza UE warto: 

• sprawdzić cennik roamingu u swojego operatora (np. w aplikacji lub na stronie internetowej), 

• rozważyć zakup dodatkowego pakietu danych lub usługi roamingowej na czas wyjazdu od własnego operatora,

• skorzystać z lokalnej karty SIM lub eSIM z pakietem danych (np. z oferty dla turystów),

• ograniczyć korzystanie z danych mobilnych, np. poprzez wyłączanie automatycznych aktualizacji i synchronizacji poczty. 

Roaming a bezpieczeństwo danych 

Podczas pobytu za granicą wielu użytkowników łączy się z publicznymi sieciami Wi-Fi, np. w hotelach, restauracjach czy na lotniskach. Choć to rozwiązanie darmowe, nie zawsze jest bezpieczne. Warto pamiętać, że wrażliwe dane takie jak hasła czy dane logowania mogą być w takich sieciach łatwo przechwycone. 

Bezpieczniejszym rozwiązaniem jest korzystanie z danych mobilnych w roamingu, szczególnie jeśli przesyłane są informacje poufne, np. w aplikacjach bankowych. W połączeniu z usługą VPN można znacząco zwiększyć poziom ochrony danych. 

Praktyczne wskazówki 

Aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek podczas korzystania z roamingu, warto pamiętać o kilku zasadach: 

• włączenie lub wyłączenie roamingu danych w ustawieniach telefonu w zależności od potrzeb i sytuacji,

• ustawienie limitów danych mobilnych – większość telefonów pozwala ustawić miesięczny, tygodniowy czy nawet dzienny limit transmisji, który chroni przed przekroczeniem pakietu,

• korzystanie z Wi-Fi tam, gdzie to możliwe przy zachowaniu ostrożności, szczególnie w przypadku logowania się do kont,

• monitorowanie zużycia danych zarówno w systemie telefonu, jak i w aplikacji operatora.
   

Roaming to wygodna funkcja, która pozwala pozostać w kontakcie niemal w każdym miejscu na świecie pod warunkiem, że zostanie odpowiednio skonfigurowana i świadomie wykorzystywana. Na terenie Unii Europejskiej obowiązują korzystne zasady, jednak poza UE trzeba liczyć się z dodatkowymi kosztami i ograniczeniami. 

Zrozumienie zasad działania roamingu i przygotowanie telefonu przed podróżą pozwala uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek oraz zachować komfort i bezpieczeństwo korzystania z sieci, niezależnie od miejsca pobytu.