WróćWyniki 7. edycji raportu Tech4society
Dla większości Polaków łączność to nie tylko dostęp do internetu – to fundament codziennego życia. Z najnowszego raportu Tech4Society fundacji Digital Poland wynika, że aż 76% badanych uznaje ją za równie krytyczną jak prąd i woda. Co więcej, 68% Polaków oczekuje, że globalne korporacje technologiczne („big tech”) będą współfinansować rozwój sieci w Polsce.
To właśnie łączność – w sensie technologicznym, społecznym i emocjonalnym – stała się motywem przewodnim tegorocznej, siódmej edycji badania realizowanego z okazji Digital Festival.
Życie w rytmie hiperłączności
Smartfon stał się dla nas pierwszym ekranem dnia. 88% Polaków sięga po telefon w ciągu pierwszej godziny od przebudzenia, a 77% prawie nigdy nie wychodzi z domu bez urządzenia. Coraz częściej też żyjemy w rytmie wielu ekranów naraz – 46% korzysta jednocześnie z co najmniej trzech urządzeń połączonych z internetem.
Łączność cyfrowa w Polsce przestała być tylko sposobem komunikacji. Dziś 87% Polaków uważa, że internet i sieci komórkowe pomagają budować relacje i współpracę, a 90% dostrzega, że dzięki nim lokalne społeczności mogą skuteczniej realizować wspólne cele.
Jednocześnie technologia coraz mocniej przenika każdy aspekt codzienności. Nawet 15-minutowe „okienka czasowe” – jak czekanie w kolejce czy w autobusie – są wypełniane przez ekran. 41% Polaków sięga wtedy po telefon, a 30% scrolluje sieć bez celu.
Gdy telefon staje się nieodłączny – i męczący
To nieustanne połączenie z siecią ma jednak swoją cenę. 43% badanych odczuwa przesyt ciągłym byciem online, a 37% deklaruje, że regularnie praktykuje „tryb offline”, by odzyskać równowagę.
„Coraz częściej obserwujemy zjawisko FOMO (ang. fear of missing out) czyli lęk przed tym, że nas coś ominie w przestrzeni cyfrowej. To symptom szerszego wyzwania: granica między światem online a offline ulega zatarciu, a technologia zamiast wspierać, może w niektórych przypadkach generować stres czy poczucie uzależnienia. Dlatego kluczowa jest edukacja oraz promowanie higieny cyfrowej.”
– Anna Węgrzynowicz, starsza specjalistka ds. społecznej odpowiedzialności, Bank Gospodarstwa Krajowego
Hiperłączność i ekologia idą w parze
Z raportu wynika, że 54% Polaków postrzega łączność jako niewidoczną, ale integralną część życia. Młodsi są tego znacznie bardziej świadomi (78%) niż osoby starsze (28%). Jednak nawet przy rosnącym uzależnieniu od technologii, społeczeństwo coraz częściej domaga się, by rozwój cyfrowy był zrównoważony i przyjazny środowisku.
Aż 80% badanych oczekuje, że urządzenia podłączone do internetu będą bardziej ekologiczne, a 70% zwraca uwagę na ich energooszczędność. Równie wysokie oczekiwania dotyczą operatorów – 57% wskazuje na konieczność stosowania energooszczędnych rozwiązań, a 54% na wspieranie recyklingu elektroniki.
„Choć Polacy deklarują chęć zaangażowania na rzecz planety to oczekują większej odpowiedzialności firm i marek w tym zakresie. Uważają, że firmy powinny aktywnie chronić środowisko, szczególnie gdy działania ekologiczne przynoszą również korzyści finansowe konsumentom.”
– Wioletta Rylska, kierowniczka zespołu, NielsenIQ
Łączność jako infrastruktura krytyczna
Dla trzech na czterech Polaków brak łączności mógłby sparaliżować codzienne funkcjonowanie – od banków, przez szpitale, po transport publiczny. 76% badanych uważa, że łączność jest równie ważna jak prąd i woda, a 83% oczekuje, że w razie katastrofy uruchomione zostaną awaryjne sieci i mobilne stacje bazowe.
Polacy są świadomi znaczenia cyfrowej infrastruktury, ale oczekują, że jej rozwój będzie przejrzysty i zrównoważony. 56% uważa, że rozwój sieci musi iść w parze z ochroną środowiska, a 74% deklaruje gotowość udostępnienia prywatnej działki pod budowę infrastruktury, o ile proces ten będzie transparentny i uczciwy.
Współpraca państwa, sektora prywatnego i big tech
Polacy nie chcą, by rozwój sieci odbywał się wyłącznie siłami rynku. 58% respondentów uważa, że zapewnienie stabilnej łączności to wspólna odpowiedzialność państwa i operatorów, a 68% oczekuje, że pozaeuropejscy giganci technologiczni będą współfinansować budowę sieci, skoro korzystają z niej jako jej beneficjenci.
W zakresie łączności dla służb ratunkowych i mundurowych (tzw. PPDR) 45% badanych popiera model współpracy publiczno-prywatnej, a 35% wskazuje na odpowiedzialność państwa.
„W obszarze AI badani są sceptyczni wobec wykorzystywania przez operatorów danych użytkowników do trenowania własnych modeli AI. Ponad 40% widzi tu domenę globalnych gigantów lub ryzyko dla utraty ich prywatności, a ok. 30% nie ma zdania. Rozumiem te obawy. Zaufanie to waluta cyfrowej gospodarki. Dlatego kierunek jest jasny: transparentność, zgoda użytkownika, anonimizacja, minimalizacja wykorzystania danych i realna wartość po stronie klienta.”
– Izabela Kozak-Gołębiowska, dyrektorka dywizji T-Hub Polska, T-Mobile Polska
Zaufanie, AI i przyszłość cyfrowa
Pomimo obaw wobec prywatności i automatyzacji, Polacy generalnie pozytywnie patrzą na rozwój technologii. 83% uważa, że nowe technologie ułatwiają codzienne życie, a 79% – że kompetencje cyfrowe zwiększają szansę na lepszą pracę.
Nie brakuje jednak niepokoju: 57% obawia się, że rozwój sztucznej inteligencji i robotyki może zagrozić miejscom pracy. Mimo to niemal 70% Polaków należy do grupy pozytywnie lub umiarkowanie pozytywnie nastawionych do cyfryzacji – to wzrost o 6 punktów procentowych względem poprzedniej edycji raportu.
„Polacy są pragmatyczni: widzą w technologii narzędzie ułatwiające życie i dające szanse rozwojowe, ale jednocześnie silnie odczuwają ryzyka związane z relacjami społecznymi i bezpieczeństwem pracy. Szczególnie ciekawy jest wysoki odsetek obaw wobec sztucznej inteligencji, który pokazuje, że temat ten trwale zagościł w świadomości społecznej.”
– dr Michał Boni, prezes fundacji Digital Poland
Cyfryzacja w służbie społeczeństwa 5.0
Raport Tech4Society potwierdza, że Polacy traktują łączność nie tylko jako wygodę, lecz jako zasób krytyczny i podstawę nowoczesnego społeczeństwa. Oczekują, że jej rozwój będzie bezpieczny, transparentny, ekologiczny i współfinansowany przez globalne podmioty, a cyfryzacja – że będzie służyć ludziom, wspierać więzi, wyrównywać szanse i chronić prywatność.
O Digital Festival i raporcie Tech4Society
Oficjalny start tegorocznej edycji Digital Festival odbył się 2 października 2025 roku w CIC Warsaw w Warszawie, gdzie premierę miał raport
„Technologia w służbie społeczeństwu. Czy Polacy zostaną społeczeństwem 5.0? Edycja 2025”.
To już siódma edycja ogólnopolskiego badania przygotowanego przez Fundację Digital Poland wraz z Bankiem Gospodarstwa Krajowego, NielsenIQ oraz T-Mobile Polska.
Wyniki raportu od siedmiu lat pokazują, jak zmienia się nastawienie Polaków do cyfryzacji i technologii – to swoisty barometr społeczeństwa 5.0.
Digital Festival to największa prywatna inicjatywa edukacyjno-technologiczna w Polsce, odbywająca się co roku od 1 października do 10 listopada, czyli w „cyfrowej dacie”. Tegoroczne hasło brzmi: „Połączeni możemy więcej”.
Patronat Honorowy nad wydarzeniem objęły m.in. Ministerstwo Cyfryzacji, Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego, Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości oraz Prezydent m.st. Warszawy.
Patronat udzieliły również: Krajowa Izba Gospodarki Elektronicznej i Telekomunikacji, Krajowa Izba Gospodarcza, Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji, Polska Izba Komunikacji Elektronicznej i szereg innych instytucji.
Partnerzy strategiczni: Ringier Axel Springer Polska, TVN Warner Bros. Discovery
Partnerzy: Bank Gospodarstwa Krajowego, EY GDS, Fundacja Polska Bezgotówkowa, T-Mobile Polska
Raport można pobrać bezpłatnie ze strony Fundacji Digital Poland po uprzedniej rejestracji.
